Menu

Robert Kamiński

About Robert Kamiński

https://www.komputerwfirmie.pl/

Posts by Robert Kamiński:

grupa pracujących ludzi

Content marketing – nowy Yeti

, , ,

Czym właściwie jest content marketing i dlaczego wywołuje takie emocje?

To, przede wszystkim podejście marketingowe, które stawia klienta na pierwszym miejscu. To staranny wybór informacji spośród szumu medialnego i dostarczanie klientowi dokładnie tych, które są dla niego istotne i cenne. To budowanie zaufania, które sprawi, że następnym razem klient bez wahania wybierze Twoje usługi.

Dlaczego content marketing cieszy się dziś tak dużym zainteresowaniem?

Badania przeprowadzone w Wielkiej Brytanii wykazały, że w 2006 roku wystarczyło 6 połączeń telemarketingowych, żeby uzyskać 1 kontakt. W 2010 r. trzeba już było wykonać 41 takich połączeń. Jak to wygląda dziś?

Dziś ludzie w ogóle nie chcą telemarketingu!

Czy wiesz, że:

• w Wielkiej Brytanii 44 proc. bezpośrednich maili sprzedażowych w ogóle nie jest otwieranych, a 86 proc. Brytyjczyków wychodzi podczas reklam telewizyjnych

• obecnie ludzie mają dosyć natrętnych sprzedawców i agresywnej propagandy marketingowej

Content marketing ucieka od tego wszystkiego na rzecz inteligentnych, nowoczesnych form marketingu, wygodniejszych zarówno dla sprzedającego, jak i kupującego – ukierunkowanych na klienta i przynoszących wymierne rezultaty biznesowe.

O czym trzeba pamiętać w pierwszej kolejności:

1. Twórz naprawdę wartościowe treści!

Niby banał, ale… W tej chwili, jednym z najpoważniejszych błędów popełnianych przez marketerów jest mylenie content marketingu z informacjami PR-owymi bądź sprzedażowymi.

Widziałam wiele fanpejdży, blogów firmowych, e-booków czy whitepaperów, których 95 proc. treści dotyczyły produktu danej firmy. Wierz mi – nie tędy droga!

W sieci jest naprawdę bardzo dużo słabych jakościowo informacji. Wykorzystaj więc to! Daj swoim klientom coś wyjątkowego, coś co nie będzie kolejnym powtórzeniem informacji już ogólnie dostępnych u innych.

Ważne!

Znajdź niezależnego recenzenta. Takiego, który z jednej strony będzie wiedział, o czym piszesz, a z drugiej strony nie będzie się bał skrytykować.

2. Wykorzystaj swój networking!

Buduj i wykorzystuj swoje sieci kontaktów. Wysyłaj i dziel się przygotowanymi treściami. Jeśli wytworzysz naprawdę dobry materiał, jest duża szansa, że internauci będą go dalej rekomendować i dystrybuować.

Ważną zaletą jest to, że internauci to twoi pierwsi zewnętrzni recenzenci. Od nich otrzymasz zarówno słowa uznania, jak również i krytykę. Zobacz, co będą mieli konstruktywnego do powiedzenia. Dzięki nim możesz zmodyfikować treści przed ich szerszym udostępnieniem.

3. Zbuduj kanały dystrybucji contentu!

Przygotuj listę potencjalnych odbiorców twoich treści np. media, serwisy, blogerzy czy dziennikarze. Przesyłaj do nich materiały. Uczyń z nich swoimi ambasadorami.

Ważne!

Zostaną nimi jeśli będziesz tworzyć naprawdę dobre treści (patrz pkt. 1)!

4. Wyróżniaj się!

Rozsyłając informacje z przygotowanym contentem, zadbaj o to, aby twój mail nie przepadł w kilkuset innych mailach wysyłanych do dziennikarzy czy redaktorów serwisów.

Przekazując informacje przygotuj krótki skrypt, w którym napiszesz o czym jest materiał oraz co jest w nim wartościowego dla czytelników.

Ważne!

Pamiętaj, że lepsze są spersonalizowane maile niż ogólne, rozsyłane do wszystkich.

5. Buduj i utrzymuj kontakty!

Znasz z autopsji sytuacje, gdy wysłałeś już kilka materiałów i przeszły w mediach prawie nie zauważone?

Pomyśl dlaczego tak się stało, bo przyczyn może być kilka. Między innymi może okazać się, że zdefiniowane przez ciebie kanały dystrybucji (pkt. 3) są nietrafione.

Jeśli jednak nie to jest przyczyną, uzbrój się w cierpliwość i walcz! Zabiegaj o dobre relacje z osobami opiniotwórczymi. To, że materiały nie zostały opublikowane teraz, nie oznacza, że już nie masz na co liczyć w przyszłości.

W tym przypadku cierpliwość staje się podstawową cnotą

6. Nie stój w kącie, bo nikt cię tam nie będzie szukał!

W zalewie informacji, również dobry content potrzebuje wsparcia promocyjnego! Specjaliści uważają, że tyle czasu ile poświęciłeś na stworzenie treści, tyle samo powinieneś poświęcić na jego promocję. Jeśli przygotowywałeś infografiki przez 50 godzin, tyle samo czasu powinieneś je promować. Naprawdę, żal by praca poszła na marne i zniknęła w otchłani internetu…

people-train-public-transportation-hurry

Pijar ob-umiera. Nic dziwnego

,

Przedstawiciele firm oferujących komercyjne i profesjonalne usługi PR mieli nieść kaganek oświaty i inspirować media. Oczywiście etycznie i bezpłatnie dla tychże mediów. Oznacza to taki model biznesowy, w którym ktoś bierze dużą kasę za to, że kto inny – już bez tej kasy, będzie trudnił się publikacją. .Firmy PR twierdzą, że to sensowne bo przecież wydawcy zarabiają na reklamach. Tak było w minionej epoce pism ogólnotematycznych, sprzedaży egzemplarzowej i ogłoszeń drobnych. Jak to się dzieje dziś w czasach tytułów sprofilowanych i kto wydaje na reklamy tego nie wiadomo. Może producent proszku do prania? Ale firmy PR przecież robią swoje. I dziwią się, że ktokolwiek protestuje, pyta o pieniądze, i …nie publikuje. W tym modelu zresztą publikacja nie jest wcale potrzebna.

Co miesiąc obserwuję spadającą jakość informacji prasowych. Coraz mniej briefingów prasowych i konferencji. Dziwne? Ależ skąd! Na konferencje mało kto przychodzi, bo kto jest gotów tracić czas i inwestować w cudzy biznes? Kogo stać na „darmowe obiady” lub 24-godzinne pobyty w USA (po odliczeniu 2 dni podróży w obie strony)? Nadzieja w blogerach, pomału wygasa – oni nie narzekają tylko mówią wprost – 8000 za jeden wpis, 60000 za udział w wydarzeniu. Taniej już było – w tradycyjnych mediach.

Nie dość, że coraz mniej profesjonalnej pracy firm PR, to coraz gorzej; nieprofesjonalnie, na chybcika, na zasadzie „byle tylko wypchnąć newsa lub informację prasową”. Dobrych firm PR jest coraz mniej a poznać je po zaangażowaniu i dobrych, osobistych relacjach z dziennikarzami i wydawcami. Udawanie, że jest „fajnie i wesoło: nie prowadzi donikąd: wielu stałych bywalców konferencji organizowanych przez firmy PR od lat nie pracuje w branży ale nie jest to warte sprawdzenia. Właśnie w imię bylejakości oraz budowania ilościowego „odbiorców informacji”. Znamiennym przykładem jest jeden z gigantów IT, który zdecydował się na przesyłanie „dla wybrańców” gorących niusów za pomocą komunikatora – którego prawie nikt nie używa. A używać jest trudno, bo nie sposób odpowiedzieć na informację. Wie to każdy, kto jest na liście wysyłkowej i choć raz próbował skomentować treści komunikatów.

Odnośnie do samych informacji: mało komu chce się tłumaczyć je na język polski. Bo przecież służby prasowe są zajęte, spotkania, spotkania, spotkania …

A poza tym – kto im za to zapłaci? Korporacja płaci za raporty i słupki. A słupki to quasi efekty napędzające statsy w korpo.

Nie dość, że oczekuje się od dziennikarzy publikowania za darmo, to jeszcze mamy to tłumaczyć. Żeby jeszcze było cokolwiek warte – oto Microsoft ogłosił wejście Radio.com do sklepu. Gdzie? Chyba w Ameryce, bo w Polsce to nie istnieje…

Ten model właśnie umarł a stypa będzie bardzo wesoła: dziennikarze na nią nie przyjdą gdyż przechodzą do PR; nie będzie również przedstawicieli większości niepotrzebnych firm PR, ponieważ korpo same sobie zrobią serwis, opublikują na swoich stronach agregowanych przez Google News, a pracownicy wielkich firm przeczytają swoje newsy i uwzględnią to w stosownych raportach.

I nikt w tym matriksie nie zapyta: po co to wszystko? Gdzie jest odbiorca treści?

Przecież Google i tak pokazuje wielkie zainteresowanie gdyż masowy produkt to commodity: niezależnie od działań PR sprzeda się. Dlatego rynek się „oczyszcza”. Realne dziennikarstwo będzie publikować wyłącznie własne materiały. Hobbystycznie.

advertasing

5 powodów dla których warto zaufać native advertising

, , ,

Międzynarodowe badania są bezlitosne dla reklam banerowych. Tylko między 2000 a 2012 ich CTR spadł z 9% do 0.2%. Dziewięciu na dziesięciu internautów  nie widzi tradycyjnych reklam banerowych na stronach www. a jeszcze mniej czuje się zachęconych do kliknięcia w ich treść. Dlaczego?
Konsumenci reagują zniecierpliwieniem i ucieczką widząc przekaz reklamowy nie powiązany z ich codziennymi aktywnościami w danym kanale komunikacji (online, czy na smartfonach i tabletach). Odpowiedzą na zmieniające się nawyki konsumentów jest reklama całkowicie zintegrowana z otoczeniem, w którym się znajduje czyli  native advertising.  Poniżej przedstawiamy 5 powodów dla, których warto uwzględnić ją w swoich działaniach marketingowych. 

Lek na ślepotę banerową

Badania firmy sharethrough.com pokazują, że treści native advertising w porównaniu do statycznych bannerów są o 25% bardziej dostrzegane przez internatów i nie dotyczy ich tzw. ślepota bannerowa. Co ciekawe badani internauci poświęcali więcej czasu na zapoznanie się z native advertising niż na oryginalne treści redakcyjne. Niemal trzy czwarte badanych (32%) stwierdziło, że to rodzaj reklamy, który chętnie poleciłoby znajomym.

Reklamujesz, ale nie przeszkadzasz

Native Advertising to bardzo efektywne narzędzie dotarcia do konsumenta nie wymagające odrywania jego uwagi od interesujących go treści. W rezultacie firmy inwestujące w ten rodzaj reklamy otrzymują o 9% większe zaangażowanie w życie marki i 18% wzrost sprzedaży niż w przypadku tradycyjnych banerów. Rzadziej też otrzymują skargi od poirytowanych konsumentów. Według badań Online Publishers Association (OPA) 71% wydawców nie otrzymuje negatywnych komunikatów od internautów.  Powód?

Niemal trzy czwarte internautów woli czerpać wiedzę o produkcie przeglądając złożone treści redakcyjnie zamiast tradycyjnych komunikatów reklamowych.

Potrójny zysk

Wysoka jakość i mierzalność native advertising  powoduje, że wypełnia ona lukę pomiędzy regularną komunikacją reklamową marki i standardowymi reklamami banerowymi. Dodatkowa zaleta to fakt, że użytkownik może płynnie przejść za jej pośrednictwem do świata marki i nie czuje się atakowany przez treści, które uważa za obce. Efekt? 52% stopień konwersji, zawrotna średnia 4,6 kliknięć na użytkownika i ok. 4000 tysięcy odsłon przypadających na każdego zainwestowanego w social mediach dolara.

Wydawcy stawiają na treści redakcyjne

Za Oceanem ponad  połowa wydawców (57%) posiada specjalne zespoły zajmujące się redagowaniem i tworzeniem treści dla native ads. Powód? wydatki na tę formę reklamy między 2012 a 2013 wzrosły o 12,6%. Fakt ten nie dziwi ponieważ w tym samym czasie native ads zanotowały wzrost skłonności do zakupu wśród oglądających je osób na poziomie 53%

Setki udanych  kampanii

Dla niedowierzających pozostaje zapoznać się z opisami setek udanych kampanii. W przypadku native ads wzrost rozpoznawalności marki i pożądanych skojarzeń u konsumenta sięga nawet 82%. Ciekawym przykładem może być kampania Gucci przeprowadzona na popularnym międzynarodowym portalu modowym.  Umieszczona pomiędzy treściami redakcyjnymi reklama powodowała trzykrotny wzrost zaangażowania konsumentów w porównaniu do samodzielnej reklamy.